Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: september 2026

Bij FURZION hechten we waarde aan uw privacy en we zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

1. Wie we zijn

FURZION is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Bedrijfsnaam: FURZION
KVK-nummer: 42147524
Btw-nummer: NL005537583B38
E-mail: support@furzion.com

Voor vragen over dit Privacybeleid of de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande gegevens.

2. Persoonsgegevens die we verzamelen

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen we de volgende informatie verzamelen:

• Volledige naam
• Factuur- en afleveradres
• E-mailadres
• Telefoonnummer, indien verstrekt
• Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
• Betalings- en transactiegegevens
• IP-adres
• Browsertype en apparaatgegevens
• Websitegebruik en cookie-informatie
• Informatie die u verstrekt wanneer u contact opneemt met de klantenservice

Betalingsgegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsproviders. FURZION slaat geen volledige betaalkaartgegevens op.

3. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om:

• Bestellingen te verwerken en uit te voeren
• De levering van producten te regelen
• Bestellingsbevestigingen en verzendupdates te sturen
• Klantenservice en ondersteuning te bieden
• Retourneringen, terugbetalingen en klachten af te handelen
• Betalingen te verwerken
• Fraude te voorkomen en de beveiliging van de website te beschermen
• Onze website, producten en diensten te verbeteren
• Te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen
• Marketingcommunicatie te sturen waarvoor u de vereiste toestemming heeft gegeven

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden beschreven in dit Privacybeleid.

4. Juridische gronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende juridische gronden:

• Overeenkomst: om uw bestelling te verwerken en te bezorgen en gerelateerde diensten te leveren
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan boekhoudkundige, fiscale en andere wettelijke vereisten
• Gerechtvaardigde belangen: om onze website en bedrijfsactiviteiten te beheren, beveiligen en verbeteren
• Toestemming: waar wettelijk vereist, zoals voor bepaalde cookies of marketingcommunicatie

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond voordat de toestemming werd ingetrokken.

5. Delen van uw informatie

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Dit kan het delen van informatie inhouden met:

• Shopify, ons e-commerceplatform
• Betalingsproviders
• Verzend- en bezorgbedrijven
• Klantenservice- en technische dienstverleners
• Boekhoudkundige, juridische of professionele adviseurs
• Overheidsinstanties waar wettelijk vereist

Deze partijen mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken voor zover dit nodig is om hun diensten te verlenen of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden.

6. Shopify

Onze online winkel wordt gehost en beheerd via Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens voor zover nodig om diensten te leveren zoals onze online winkel, het afrekenproces, betalingsverwerking, beveiliging en orderbeheer.

Shopify kan persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met zijn eigen privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:

• De website naar behoren te laten functioneren
• Voorkeuren te onthouden
• Het winkelwagentje goed te laten werken
• Websiteprestaties te verbeteren
• Te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
• Relevante functies en diensten te bieden

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking en beveiliging van de website. Andere cookies, zoals analytische of marketingcookies, kunnen uw toestemming vereisen, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website of via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

8. Marketingcommunicatie

Wij sturen alleen promotionele e-mails of andere marketingcommunicatie indien wettelijk toegestaan en, waar vereist, na ontvangst van uw toestemming.

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing-e-mails door gebruik te maken van de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen via:

support@furzion.com

Transactionele berichten, zoals bestellingsbevestigingen, verzendupdates en belangrijke service-informatie, zijn geen marketingberichten en kunnen nog steeds worden verzonden wanneer dit noodzakelijk is.

9. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden beschreven in dit Privacybeleid.

Sommige gegevens moeten langer worden bewaard vanwege wettelijke, boekhoudkundige of fiscale verplichtingen. Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, zullen we deze verwijderen of anonimiseren waar dit redelijkerwijs mogelijk is.

10. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Verlies
• Misbruik
• Ongeautoriseerde openbaarmaking
• Wijziging of vernietiging

Geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag is echter volledig veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

11. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving, heeft u mogelijk het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonsgegevens
• Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen
• Beperking van de verwerking te vragen
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
• Een kopie van uw persoonsgegevens op te vragen
• Toestemming in te trekken wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming
• Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via:

support@furzion.com

We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoek verwerken. We zullen reageren binnen de termijn die door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

12. Internationale gegevensoverdracht

Sommige dienstverleners die wij gebruiken kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens worden beschermd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

13. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder passende wettelijke toestemming.

Als u van mening bent dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we passende maatregelen kunnen nemen.

14. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze bedrijfsactiviteiten, diensten of wettelijke verplichtingen weer te geven.

De laatste versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het Privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

15. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op:

FURZION
KVK-nummer: 42147524
Btw-nummer: NL005537583B38
Vestigingsadres: Beschikbaar op aanvraag
E-mail: support@furzion.com